三星

三星低头:大陆召回19万台Note 7,全球停售

高壹 16-10-11 15:10:56 0
买了Note 7的人还没捧热乎吧。

10月11日,国家质检总局官网发布公告,三星备案了SM-N9300 Galaxy Note 7召回计划。完整公告如下:

在国家质检总局执法督查司进行约谈和启动缺陷调查情况下,三星(中国)投资有限公司向国家质检总局备案了召回计划,决定自 2016年10月11日起,召回在中国大陆地区销售的全部SM-N9300 Galaxy Note 7数字移动电话机,共计190984台(包含2016年9月14日公告首次召回的1858台产品)。

本次召回范围内的产品,由于存在异常发热、燃烧等问题,有可能发生起火等严重后果。截至目前,在中国大陆地区已经发生20起过热、燃烧事故。为了保护消费者人身财产安全,三星(中国)投资有限公司自2016年10月10日起已经停止生产、销售SM-N9300 Galaxy Note 7数字移动电话机产品,并将采取以下两种措施实施召回:

(1)免费为消费者更换为其他型号全新三星手机,并退还两个产品之间的差价,赠送购物券300元;

(2)按照原购买价格全额退款,同时回收产品。消费者可以自主选择以上两种方式之一。消费者因配合本次召回所产生的产品邮递费用由三星(中国)投资有限公司承担。

三星(中国)投资有限公司将自2016年10月11日起在官方网站(www.samsung.com)上发布召回计划。消费者可联系原销售商进行退货、换货等相关事宜,也可以通过顾客服务热线(400-810-5858)进一步了解具体情况。消费者也可登陆国家质检总局网站(www.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

此外,黑匣获悉,三星已宣布全球停售Galaxy Note 7,目前,三星电子中国区官网、京东和天猫的三星旗舰店,该产品均已下架。

三星公司表示:“我们首先应当确保消费者安全。当调查仍在进行的时候,三星将要求全球所有运输商和销售商停止销售运送和销售这款手机。”

此前,三星宣称在中国销售的手机并没有采用问题供应商提供的电池,因此照常发布,结果国行Note 7连炸。

郑重声明:黑匣网(www.heix.cn)的全部内容,均为本网合法拥有版权或有权使用的作品,受法律保护。未经本网书面许可,任何单位及个人不得转载、摘编或者以其他任何形式擅自使用,违者必究,特此声明!如需转载,请联系苗青,【微信号:miaoqing1018】

黑匣微信:heixvr黑匣微信:heixvr

标签阅读

三星

相关阅读

评论

评论正在加载中~
~\(≧▽≦)/~